11月22日，因为兰州兰投水业有限公司对小区日子蓄水箱进行整理洗刷消毒作业，导致机车厂一区停水，周边管道线路供暖停运。时值冬天，供热站的停运将会导致机车厂一区、东闸门两个小区，两千余用户居民面对停暖。

  社区知晓后，第一时间前往该辖区供热站细心地了解状况，经问询后了解到供热站水箱仅能满意一般状况下的少数补水，并不具有储水功用，一旦停水，供热站将无法运转。社区第一时间向西站大街反映状况，西站大街联络建兰路消防站洽谈处理，消防站接到求救信息后，组织了20吨水罐消防车前往供热站履行补水使命。抵达现场后，消防员当即投入补水作业，经过水罐消防车构成一条补水干线，把水注入水箱直至小区康复正常供热，实在保证了两千余户居民的供暖需求。

  机车厂社区紧盯冬天供热显着问题，坚持以人为本，实在重视民生保证作业，听民声、解民意、促民意，将“当下治”与“长久治”有机结合起来，树立长效机制，为居民正常供热、安心过冬供给刚强保证。